Reklamacja i zwroty

• Skontaktuj się z nami: Prosimy o jak najszybszy kontakt poprzez naszą infolinię lub adres e-mail dostępny w zakładce "Kontakt" na naszej stronie internetowej. Opisz dokładnie problem, podaj numer zamówienia i dane kontaktowe.
• Przesłanie reklamacji: W zależności od rodzaju problemu, możemy poprosić o przesłanie zdjęć lub innych informacji, które pomogą nam zrozumieć sytuację. Postaramy się odpowiedzieć na Twoją reklamację w ciągu 48 godzin od otrzymania wszystkich niezbędnych informacji.
• Rozpatrzenie reklamacji: Nasz zespół skontaktuje się z Tobą w celu omówienia Twojej reklamacji i zaproponowania rozwiązania. Staramy się jak najszybciej rozwiązać każdy problem, abyś mógł cieszyć się zakupami u nas.
  
  
  

Również zapewnimy Ci prosty proces zwrotów, jeśli z jakiegoś powodu zdecydujesz się zwrócić produkt. Oto kroki, które musisz podjąć:

• Skontaktuj się z nami: Jeśli zdecydujesz się na zwrot, skontaktuj się z nami za pośrednictwem naszej infolinii lub adresu e-mail dostępnego w zakładce "Kontakt". Powiedz nam, że chcesz zwrócić produkt i podaj numer zamówienia oraz dane kontaktowe.
• Przygotuj produkt: Proszę upewnij się, że produkt jest w oryginalnym stanie, nieuszkodzony i posiada wszystkie akcesoria oraz opakowanie.
• Zwrot produktu: Po uzgodnieniu zwrotu z naszym zespołem, prosimy o przesłanie produktu na podany przez nas adres.
• Zwrot środków: Po otrzymaniu zwróconego produktu i jego sprawdzeniu, dokonamy zwrotu pieniędzy na Twój rachunek bankowy lub inne źródło płatności zgodnie z naszymi ustaleniami.

• Prosimy o zachowanie paragonów lub faktur zakupu, ponieważ mogą być one wymagane podczas procesu reklamacji lub zwrotu.
• Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub wątpliwości dotyczące procesu reklamacji lub zwrotu, zachęcamy do skontaktowania się z naszym działem obsługi klienta. Jesteśmy tu, aby pomóc!